放浪夫妻。[B大 x S妞] 特 別 企 劃。

小龍跟同事們發現了一個新東西 - BookingTouch，

這是一家提供免費製作相簿軟體，

然後幫客人把相簿輸出的線上寫真公司，

聽說鳥林用失焦的照片輸出的寫真一樣印的很美，

所以小龍挑了照片，小綿排版，辛苦了幾天後，

這兩天收到寫真相簿囉！

外盒 + 包裝

相簿用有質感的硬盒裝著

背面

打開盒子 ( 相簿還有一個塑膠袋裝著 )

相簿 ( 大本豪華 - A5精裝本，加贈20頁 )

書衣折口也可以印

我們這本相簿的主題是Ben & Selina's 2006年

→ 台灣、荷蘭、德國、捷克、奧地利

內頁第一頁

不過相簿一翻開，馬上被丁丁跟小Ｃ酸到不行，

因為想留藏兩個人的回憶，所以整本相簿就只有小綿跟小龍兩個主角，

其餘閒雜人等一律淨空，

但也因為淨得太空，丁丁跟小Ｃ心寒之餘酸砲猛攻，害小綿真的啞口無言快招架不住.........

啊~ 偶不是故意的啦！！

相簿範例 1.

( 內頁可以自己排版，決定底色、放幾張照片、格式、文字等 )

相簿範例 2.

相簿範例 3.

相簿範例 4.

相簿範例 5.

相簿很有意義，

大家看了都愛不釋手，

但是這次輸出的畫質沒有鳥林的好，

還在跟廠商argue中.........on going

( 詳情請看後記 )

◎後記

今天遇到位於台中市文心路的超級惡質磁磚廠商，

明明磁磚貼上去之後變質發霉，

卻硬凹本來就是如此，

還搬出了美國檢驗結果報告 ( 口頭上說說而已，並沒有真的拿出報告來佐證 )

也推說那塊磁磚上市四年來一直是銷售冠軍，

對！我相信那是銷售冠軍，

因為我也是覺得它漂亮才採用的！

但是到貨時都還正常，怎麼貼沒兩個月就長霉！

就算貨有瑕疵也無所謂，要換貨啊～

但廠商就是硬凹，虧她店裡的東西還真不賴！

沒想到是黑店～　唉！

爭到後來只好設計師自認倒楣幫我們換石材囉！

一直對公司所提倡的 " 顧客導向 典範移轉 " 沒什麼太大的感觸！

但今天的事件讓我深深對自己的公司自豪！

做生意不應該只是賺錢而已，

每次我在做的客戶稽核、品質驗證，

真的不只是在做我自己的成就，

而更深遠的涵義是真真切切為品質把關，將客戶要求擺優先！

這才是有在進步的公司應該要有的體悟與作為。

話說到此，還沒有結束呢！

為什麼要把品質跟顧客導向這回事放在這裡說呢？

因為，我們訂的這本相簿，說實話，印刷品質並沒有太好！

但是，又實在很不想跟廠商打交道，怕又遇到很傳統的惡質商家，

可是抱著一點點微弱的希望，我還是撥了電話給BookingTouch，

沒想到接電話的先生出乎我意料，

他一直想辦法讓我了解印刷的過程與品質的差異，

請我把相簿先照下來mail給他，

他明天早上進公司會第一個處理我的 case，

但卻在晚上快十點收到我的mail後即刻撥電話跟我討論相簿的後續處理方法，

在還不能確定什麼原因造成相簿品質不佳的情況下，他想幫我重印，但怕印了之後結果相同，

所以他提議退款。

或者，我可以選擇補差價改印畫質比較清晰的A4版本，

最後，我們溝通了很久，

我決定星期六跑台北一趟跟他當面看照片、看相簿，

而他，會在星期六的早上到公司等我。

我問他這樣打擾到他休息時間不好吧！

他說沒關係，反正他也將近一個月沒休假了！

假日也會到公司接客服電話，幫客戶解決問題，

而之所以這麼拼，因為這是他跟朋友用工作積蓄合開的店，

沒有退路了！只許成功不許失敗～

而且，他也希望給顧客最滿意的服務與產品！

聽到他這麼說，我突然覺得，其實台灣還是有希望，

並不是每個人都想擺爛，或者沒有責任感，

就衝著他自己創業而且服務很好的這些理由！

我強力推薦這個令人感動的產品！

我希望我可以拿到美美的相簿之餘，

也希望他們的公司可以業績長紅，一帆風順！